

DÚVIDAS FREQUENTES
O SERVIÇO
QUE TIPO DE NOTÍCIAS VOU RECEBER?
Com base no nosso sistema de filtros de relevância e popularidade, enviaremos notícias que estão em destaque nos principais meios de comunicação.
POSSO ESCOLHER O TEMA DAS NOTÍCIAS?
Sim! Nossos planos permitem que você escolha os tópicos que deseja receber diariamente.
AS MENSAGENS
QUANTAS MENSAGENS VOU RECEBER POR DIA?
Depende dos acontecimentos relevantes durante o dia. Mas adiantamos que não vamos te encher de mensagens desnecessárias nem mesmo te deixar desinformado.
QUANDO RECEBEREI AS NOTÍCIAS?
Enviamos as mensagens contendo as notícias em até 3 (três) momentos do dia.
PAGAMENTO DA ASSINATURA
COMO PAGO A ASSINATURA?
Utilizamos o sistema de pagamentos do PagSeguro da UOL. Após selecionar seu plano, você deverá preencher o formulário do PagSeguro. Concluído o preenchimento e envio dos dados, sua assinatura estará ativa.
PRECISO DE UMA CONTA NO PAGSEGURO?
Não, usuários que não possuírem conta no PagSeguro poderão efetuar o pagamento normalmente.
CANCELAMENTO
COMO FAÇO PARA CANCELAR MINHA ASSINATURA?
Você pode cancelar a assinatura Zapflix enviando a palavra "cancelamento" via WhatsApp para o número do Zapflix na sua agenda de contatos no celular.
EM QUANTO TEMPO MINHA ASSINATURA SERÁ CANCELADA?
O cancelamento tem um prazo de 3 (três) dias úteis para ser efetivado, pois precisamos finalizar os pagamentos vinculados ao PagSeguro. Após confirmação do cancelamento, seus dados serão removidos do sistema.
MUDANÇA DE PLANO
POSSO MUDAR OS TÓPICOS QUE SELECIONEI?
Sim! No entanto você só poderá substituir tópicos uma vez por mês.
POSSO TROCAR DE PLANO?
Sim! Consulte a seção "Cancelamento" e siga as instruções. Após cancelar seu plano atual você estará livre para selecionar outro.